🌴「常識」があなたの仕事を邪魔する？ 世代・組織の壁を超える働き方のヒント🔍
editor「常識がないね」――そう思われたくない、誰もが抱く願いかもしれません。
しかし、その「常識」こそが、今の職場で最も難しい問題の一つになっているとしたら？
かつて飛行機でタバコが吸えた時代、コカ・コーラ500mlを家族で分け合っていた時代、
そして会社を休む連絡は上司への「電話が常識」だった時代。
私たちの「当たり前」は、目まぐるしく変化しています。
そして今、この変化の波は、多様な人が働く職場、そしてビジネスの場に、
大きな波紋を広げています。
🌱1. 「常識」は時間と共に変わり、世代によって異なる
私たちの常識は、時代の流れとともに常に塗り替えられています。
- 📞休暇連絡：「電話で直接報告が常識」という上司に対し、
「チャットやメールで記録に残す方が合理的」と考える若手社員。 - 🏢働き方：「仕事は会社で対面でするもの」という価値観と、
「テレワークで成果を出せば場所は問わない」という価値観。 - 💬報連相：「口頭で即座に伝えるべき」と、
「テキストで簡潔に、自分のタイミングで確認できるように」というスタイルの違い。
これらはジェネレーションギャップとして顕在化し、
衝突やコミュニケーション不全の原因となります。
どちらが良い悪いではなく、「育ってきた環境と情報伝達手段」が違うため、
「当たり前の感覚」が異なるのです。
🏛️2. 「常識」は組織・企業という見えない文化によって形作られる
さらに厄介なのは、この「常識」が、
組織や企業という"見えない文化"によっても大きく左右されるという点です。
- 🏢企業文化：企業の歴史、経営者の理念、成功体験などが積み重なって形成される、
その会社独自の価値観や行動規範。
「会議では役職に関係なく意見を戦わせるのが常識」な会社もあれば、
「上司の決定に口を挟まないのが常識」な会社もあります。 - 🤝取引先との関係：業界や取引先が変われば、連絡のスピード、メールの文面、
接待に対する考え方など、「ビジネスの常識」が一変します。
この「目に見えない常識」は、入社したての新人や、新しい取引を始めた際には、
特に大きな壁となります。
🔍3. 「常識」とは何か？ 常識がないと思われないために
では、常識が変わる時代、多様な人が働く職場で「常識がない」と
レッテルを貼られないためには、どうすれば良いのでしょうか？
常識とは、「集団の共通認識」であり、 「その場における最も効率的で円滑な行動様式」と定義できます。
現代のビジネスパーソンに必要なのは、固定化された「常識」を持つことではなく、
「常識の感度」🌡️です。
🌟現代ビジネスに必要な「常識の感度」
- 🧠自分の「常識」を疑う
「自分にとっての当たり前」は、相手にとっての非常識かもしれない。
世代や文化が異なる相手とのやり取りでは、
「本当にこれが唯一の正しいやり方か？」と立ち止まる姿勢が重要です。 - 👂相手の「常識」を観察・傾聴する
「なぜその手段を選ぶのか？」「なぜその手順を踏むのか？」を否定せず、
行動の背景にある価値観や組織文化を理解する。
若手社員との対話を通じて、相互理解を深めることが世代間ギャップ解消の第一歩です。 - 📝「常識」を言語化し、共通認識を作る
曖昧な「常識」をチーム内で明文化することで、
「誰もが確認できるルール」に昇華させ、不要な衝突を防ぐことができます。
🌴終わりに：変化する常識と向き合う柔軟性
「常識」は、円滑な社会生活のための知恵であり、マナーでもあります。
しかし、時代や環境が変われば、その形も変わります。
必要なのは、過去の常識に囚われることではなく、
新しい常識の芽を理解し、違いを尊重しながら
より良い共通認識を築く柔軟な姿勢です。
🌈あなたの職場の「常識」は、今、何色に変化していますか？
❓よくあるご質問（FAQ）
Q1. 常識がないと思われないためには？🧠
A. 自分の常識を疑い、相手の価値観を観察し、共通認識を言語化することが大切です。
Q2. 世代間ギャップをどう乗り越える？👥
A. 対話と傾聴を通じて、相手の背景を理解し、価値観の違いを尊重する姿勢が必要です。
Q3. 常識は変えてもいいものですか？🔄
A. はい。環境や人が変われば常識も変化します。柔軟に対応する力こそ、現代のビジネススキルです。
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